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密信法律信息

  • 1、服务条款

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    服务条款

    更新生效日期:2020年8月18日 (归档版本)

    “密信技术(深圳)有限公司(MeSign Technology Limited)”(“MeSign”、“密信”、“我们的”或“我们”)在中国大陆、中国香港特别行政区以及英国注册成立,向全球用户提供加密电子邮件客户端软件--密信APP和其他相关服务。请您阅读我们的服务条款,以便了解如何使用密信APP。

    为了通过我们的APP、服务、功能、软件和网站向您提供我们的服务(如以下所述),我们需要获取您对于我们的服务条款(以下“条款”)的明确同意。您一旦安装并使用密信APP (安卓版或iOS版或Windows版),则表明您在安装使用之前已经阅读了本服务条款并已经同意我们的服务条款(“条款”)。

    1.1 我们的服务

    如果您在中国大陆,则由密信技术(深圳)有限公司为您提供以下所述服务;如果您在欧洲地区国家,则由MeSign UK为您提供以下所述服务;如果您在以上两者之外的地区,则由MeSign Hong Kong为您提供以下所述服务(简称“服务”)。

    • 隐私和安全性原则。尊重并保护您的隐私是密信成立的缘由。自密信成立之初,我们便将隐私保护和安全性原则浇筑在我们的产品开发过程中。
    • 电子邮件客户端软件。密信APP是一款加密电子邮件客户端软件,支持在Windows、iOS和安卓系统使用。对每封发出的邮件,密信APP默认自动用数字证书加密、自动数字签名和自动盖时间戳。同时,密信APP集成了电子签名功能,为用户提供电子签名服务,用数字证书实现PDF文档数字签名和加密。
    • 加密证书。当您在密信APP上成功登录您的邮箱账户后,密信APP会自动为您安装一张加密证书并且将该加密证书的私钥可靠地储存于密信云端密钥管理系统中,以确保您在任何时候任何设备上登录您的邮箱都可以顺利加解密邮件。我们强烈建议您为此加密证书设置证书保护密码并牢记,以加强其安全性。此加密证书是为系统默认配置的账户证书,以满足基础通信安全和基础加密服务的功能,所以不可删除。您可以选择导入其他证书并将其设置为默认加密证书。
    • 签名证书。当您在密信上成功登录您的邮箱账户后,密信APP会自动为您安装一张免费的V1签名证书。当您选购了各种专业版服务后,密信APP会自动为您安装相应身份认证级别的V2/V3/V4签名证书。这些签名证书的密钥对安全地储存于您的本地设备中。密信不备份签名证书的私钥,如果在新设备上使用密信APP,密信APP会为您签发一张或多张新的签名证书。其中,V1签名证书为系统默认配置的账户证书,以满足基础通信安全和基础加密服务的功能,所以不可删除。同样,自动配置的V2/V3/V4签名证书是您的已验证身份证明,您也不能删除这些签名证书。但是,您可以选择导入其他证书并将其设置为默认签名证书。
    • 服务改进。我们将分析您如何使用密信APP,以从各个角度对我们的服务进行改进。
    • 密信全球公钥库(CerDB)。密信全球公钥库是一个收集所有密信APP用户的加密证书公钥以及其他自愿提供加密证书公钥的公开公共数据库。密信APP自动提取收到的所有具有数字签名的邮件中加密证书的公钥并将其提交到密信全球公钥库中。该公钥库不仅为密信APP发送加密电子邮件提供支持,并且面向所有第三方开放,以便他们能够检索用户的加密证书公钥用于邮件加密。
    • 安全与可靠。我们致力于保护密信APP的安全性和可靠性,并对滥用密信APP的用户及对条款的违反行为进行处置。我们禁止对我们服务的滥用行为、对其他用户的损害行为以及对我们条款和政策的违反行为,并解决有助于支持或保护我们社区的情况。我们开发了自动监测系统,提升了我们监测并移除滥用用户以及对社区及我们服务的安全性和可靠性有害的行为的能力。若我们发现上述行为,我们会采取适当的措施如移除该用户或诉诸法律。一旦我们发现有滥用或损害行为的用户,我们将向我们的关联公司共享该用户的信息。
    • 实现全球可访问。为了运营我们的全球服务,我们需要在全球各地数据中心和系统中存储和分发信息,包括您所在国家/地区以外的数据中心和系统。该基础设施可能由我们的关联公司拥有或运营。
    • 关联公司。我们是沃通电子认证服务有限公司的子公司,密信使用沃通的CA系统和密钥管理系统为密信用户签发证书,同时沃通负责密信用户的身份认证服务。密信接受来自沃通的信息并与沃通共享有关信息如“密信隐私政策”所述,以帮助运营、提供以及改善我们的服务。

    1.2 关于我们的服务

    • 无需注册。正如其他电子邮件客户端软件,您无需注册我们的服务。您使用密信APP设置好邮箱并成功登录之后,您在密信中使用的电子邮箱地址即为我们系统中的账户名。您可使用该邮箱地址登录密信官网。
    • 年龄。您必须年满16岁才能使用我们的服务(或您的国家允许您被授权在未经家长批准的情况下使用我们的服务的更大的年龄)。除了根据适用法律的最低要求年龄使用我们的服务之外,如果您未达到可以自行同意我们在您所在地区/国家的服务条款的年龄要求,您的家长或监护人必须代表您同意我们的条款。
    • 设备和软件。您必须自备某些设备、软件和数据连接才能使用我们的服务。只要您使用我们的服务即视为同意手动或自动下载并安装我们服务的更新,以及出于向您提供服务所需,我们有时通过密信APP给您发送通知。
    • 费用和税费。您负责与使用我们的服务相关的运营商数据服务、互联网费用及其他税费。您可以免费使用我们提供的免费服务和免费使用自动配置仅验证邮箱控制权的账户证书(一张加密证书和一张V1签名证书)。如果您想使用其他专业版服务,则您需要支付相应的费用

    1.3 隐私政策与用户数据

    密信十分重视您的个人隐私。“密信隐私政策”详细描述了我们的信息(包括消息)的处理实践,包括我们从您哪里接收和收集的信息类型,我们如何使用和共享这些信息,以及在对您的信息的处理中您的权利。“密信隐私政策”陈述了我们对关于您的个人信息的处理的法律依据,这些处理包括:收集、使用、处理和共享,也包括将这些信息传输到中国或者我们有运营设施的国家、服务提供商、关联公司或合作商,无论您在何处使用我们的服务。

    1.4 可接受的用途

    • 我们的条款和政策。您必须根据我们的条款和发布的政策使用我们的服务。如果您违反条款,我们可能会采取与您账户有关的措施,包括停用或挂起您的账户,则您将无法在未经我们许可的情况下使用相同的电子邮件地址创建新的账户。
    • 合法的和可接受的使用。您访问和使用我们的服务必须仅限于合法的、有授权的和可接受的目的。您不能以以下方式使用(或协助他人使用)我们的服务:(a)违反、滥用或侵犯密信、密信用户或其他人的权利,包括隐私、宣传、知识产权或其他所有权;(b)非法、淫秽、诽谤、威胁、恐吓、骚扰、仇恨、种族歧视、煽动或鼓励不法行为,包括促使暴力犯罪行为;(c)参与发布虚假、歪曲或具有误导性信息;(d)假冒某人;(e)参与发送非法或不允许的信息,如发送垃圾邮件、恶意邮件等;(f)参与任何自动化机器使用我们的服务。
    • 对密信或我们的用户造成伤害。您不得(或协助他人)直接或间接地,通过自动或其他方式访问、使用、复制、改编、修改、衍生版本、分发、许可、再许可、转让、展示、执行或以未经允许或未经授权的方式利用我们的服务,或者以其他对我们、我们的服务、系统、用户或其他人造成负担、削弱或损害的方式,包括您不得直接或通过自动方式:(a)对本服务的反编译或分离代码进行反向工程、修改或创建衍生作品;(b)通过或在我们服务的平台上,储存或传播病毒或其他有害的计算机代码;(c)通过或尝试通过未经授权访问我们的服务或系统;(d)干扰或破坏我们服务的完整性或性能;(e)通过未经授权或自动方式对我们的服务创建账户;(f)以任何不允许或未经授权的方式收集用户的信息;(g)对我们的服务进行出售、转售、出租或收费;(h)以未经授权的方式创建在功能上与我们的服务实质性相同的软件或API并向第三方提供使用。
    • 保持您的账户安全。您有责任保护您的设备和您的电子邮件账户安全可靠,如果您导出证书,您必须将您的证书文件保存在安全的地方,并且一旦您的证书或我们服务出现未经授权使用或安全性破坏的情况,您必须及时通知我们。

    1.5 许可

    • 您的权利。密信不拥有您提交的信息或通过我们的服务传递的信息的所有权。您必须拥有这些提交到密信账户或通过我们服务提交的信息的必要权利,以及在我们的条款中授予权利和许可的权利。
    • 密信的权利。我们拥有与我们的服务相关的所有版权、商标、域名、徽标、商业外观、商业秘密、专利和其他知识产权。除非您获得我们明确的许可,否则您不可使用我们的版权、商标、域名、徽标、商业外观、商业秘密、专利和其他知识产权。
    • 您对密信的许可。为了运营及提供我们的服务,您授予密信一个全球范围的、非排他的、免版税的、可进行再授权和可转让的许可,以使用、复制、分发、创建衍生作品、显示和执行您在我们的服务中产生的或通过我们的服务提交的信息,电子邮件内容除外。您在本许可证中授予的权利仅限于运营和提供我们的服务的有限目的。
    • 密信对您的许可。我们授予您有限的、可撤销的、非排他的、不可进行再授权的和不可转让的许可,以在本条款的规定范围内使用我们的服务。本许可的唯一目的是让您以我们的条款允许的方式使用我们的服务。除了明确授予您的许可和权利之外,不存在以暗示或其他方式授予您许可或授权。

    1.6 免责声明

    我们将采用合理的技术和态度,以向您提供我们的服务以及保持一个安全、可靠以及无错误的环境,但我们不能保证密信永不出现任何中断、延迟或缺陷。您使用我们的服务须自行承担风险,并遵守以下免责声明。我们基于“按原样”原则提供服务并且没有明确或暗示性的担保,这包括但不限于:适销性保证、针对特定用途适用性、标题、未侵权和无计算机病毒或其他有害代码等方面的保证。我们不保证我们提供的所有信息是准确、完整或有用的,不保证我们的服务可运行、无错误,安全或可靠,也不保证我们的服务永不出现任何中断、延迟或缺陷。我们不会控制、也不负责控制我们用户如何和何时使用我们的服务或我们服务提供的特性、服务和界面。我们没有责任也没有义务管理我们的用户或其他第三方的行为或信息(包括内容)。在任何您与第三方之间的索赔、投诉、起诉理由、争论或纠纷(统称为“索赔”)和损害,已知的和未知的、与索赔相关的、由索赔引起的或与索赔有任何方式的联系的事项中,您对我们及我们的子公司、关联方以及我们和他们的董事(股东)、管理者、员工、合作伙伴和代理商(统称为“密信方”)进行免责。如果您国家或所在地的法律(因您使用我们的服务而适用)不允许前述的免责声明,您关于密信的权利不会被前述免责声明所更改。

    1.7 责任限制

    对于因我们的条款、我们或我们的服务而引起的或以任何形式发生的任何利润损失或附带的、特殊的、惩罚性的、间接的或偶然的损害,密信方概不负责,即使密信方已知有此类损害的可能性。某些损害的上述免责声明和责任限制将适用于适用法律允许的最大范围。司法管辖区可能不允许排除或限制某些损害,因此上述某些或所有排除和限制可能不适用于您。尽管可能违反本协议条款中义务,但在此类情况下,密信方的责任将完全限制在适用法律允许的范围内。 如果您国家或所在地的法律(因您使用我们的服务而适用)不允许前述的限制,您关于密信的权利不会被前述责任限制所更改。

    1.8 赔偿

    如果任何人向我们提出关于你的行为、信息或密信上的内容的索赔(“第三方索赔”),在法律允许的范围内,您将赔偿并使密信各方免受与以下各项相关、由以下各项引起的或者以任何形式与以下各项有关的任何责任、损害、损失和费用(包括合理的法律费用和费用):(a)您访问或使用我们的服务,包括与之相关的信息;(b)您违约或被指出违反我们的条款;(c)任何您的虚假陈述。您将根据我们的要求,在任何索赔的辩护过程或解决过程中与我们全力合作。您将根据我们的要求完全合作,以保护或解决任何第三方索赔。如果您国家或所在地的法律(因您使用我们的服务而适用)不允许前述的赔偿条款,您关于密信的权利不会被前述赔偿条款其所更改。

    1.9 争议解决

    适用法律。我们的服务条款及任何纠纷,受中国、中国香港特别行政区和英国的法律管辖,如果密信和您之间产生任何纠纷,无论是在法庭上还是在仲裁中,不用考虑法律条款之间的冲突。

    1.10 服务可用性和服务终止

    服务可用性。我们一直致力于改善提升我们的服务质量,而这意味着我们可能增加或移除我们的部分服务、特性、功能以及对某些设备和平台的支持。我们的服务可能会中断,包括:维护、维修、升级或网络或设备故障。我们可能在30天的通知期后,随时停止部分或全部服务,包括某些功能和对某些设备和平台的支持。我们的服务可能随时会受我们无法控制的事件的影响,例如自然事件和其他不可抗力事件。

    终止服务。 尽管我们希望您一直为密信的用户,但您还是可以在任何时间基于任何理由通过删除您的账户终止您与密信的关系。关于如何删除您的账户,请您参考删除您的账户部分。 我们可能因任何原因随时改动、暂停或终止您对我们服务的访问或使用,例如:如果您违反我们的条款,或对我们的用户造成损害、风险或可能的法律风险或其他。终止服务后您的邮箱被列入黑名单,将无法使用密信APP,请自行卸载。但是,以下条款中在您与密信之间的关系终止时仍然有效:“许可”、“免责声明”、“责任限制”、“赔偿”、“争议解决”、“服务可用性和服务终止”以及“其他”。如果您认为我们错误地终止了您的服务,请联系我们。为了保护您的隐私,请发加密邮件给我们。

    如果您反复地侵犯他人的知识产权,我们将终止您的账户。

    其他

    • 除非您与我方签署的双方达成的协议中另有规定,否则我们的条款将构成您与我们之间关于密信和我们服务的完整协议,并取代任何先前的协议。
    • 我们保留在未来指定某些服务受单独条款管辖的权利(如果适用,您可以单独同意)。
    • 若在某个国家发布或者使用我们的服务将违反当地法律,或将使我们必须服从另一个国家的某个规定,我们将不在这样的国家发布产品或不允许在这个国家使用。我们保留在任何国家限制使用我们服务的权利。
    • 对我们条款的任何修改或豁免都需要我们的明确同意。您有权任何时候通过删除账户而终止与密信的关系。
    • 我们可能会修改或更新这些条款。如果有修改和更新,我们会密信官网和APP更新时发布公告通知更新服务条款和隐私政策等法律信息,并在本页面顶部显示更新生效日期,请您在有空时查看修订后的服务条款和隐私政策等法律信息。请注意,对于技术更新要求或法律要求的变更,我们有可能无法提供关于此类条款的变更通知,这两类的变更将会在变更后立即生效。您继续使用我们的服务即视为您确认了接受我们的条款修改。我们希望您继续使用密信,但如果您不同意我们的修改后的条款,您必须通过删除您的账户停止使用我们的服务。
    • 根据我们的条款,我们所有的权利和义务可由我们自由转让给我们的任何关联公司,或在合并、收购、重组或出售资产,或通过法律或其他方式的运作等事件中,并且我们可将您的信息转让给我们的关联公司、继承实体或新的所有者。如果发生此类转让,这些条款将继续约束您与该第三方的关系。我们希望您继续使用密信APP,但如果您不同意这样的转让,您必须通过删除您的账户停止使用我们的服务。
    • 未经我们事先书面同意,您不得将任何我们条款下的任何权利或义务转让给任何人。
    • 我们的条款中没有任何条款能妨碍我们遵守法律。
    • 除本协议规定外,我们的条款不给予任何第三方受益人权利。
    • 如果我们未能强制执行我们的任何条款,不得被视为豁免。
    • 如果本条款的任何条款被视为违法的、无效的或因任何原因无法执行的,则该条款应被视为与我们的条款分离,不影响其余条款的有效性和可执行性,并且条款的余下部分将仍然具备完整的法律效力。
    • 我们保留我们未明确授予您的所有权利。在某些司法管辖区,您可能具有一些其他作为消费者的权利,我们的条款并不旨在限制此类可能无法通过合同免去的权利。另外,在某些司法管辖区,您可能作为一个数据主体而享有合法权利,而我们的条款并不旨在限制此类可能无法通过合同免去的权利。
    • 我们非常感谢您对密信APP和我们的服务的反馈或其他建议,但您明白我们可能会使用您的反馈或建议,而无需为您支付报酬(就像您没有义务提供一样)。

    访问不同语言版本的法律条款

    如果要访问其他语言版本的法律条款,请更改您的会话的语言设置。如果我们的条款不提供您选择的语言,将默认提供英文版本。

    本中文版仅供中文用户参考,如有歧义,以英文版为准。

  • 2、密信隐私政策

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    密信隐私政策

    更新生效日期:2020年10月22日(归档版本)

    尊重您的隐私被编入我们的基因。自从我们开始研发密信APP以来,我们一直希望通过一系列强大的隐私原则来构建我们的服务。

    密信APP是一款加密电子邮件客户端软件,采用数字证书数字签名和加密所有邮件,为全球用户提供了一个全自动加密的隐私信息保护工具。同时,密信APP也是一个电子签名工具软件,采用数字证书数字签名和加密PDF文档,为全球用户提供一个本地实现电子签名的工具,使得用户无需上传待签名的文件到电子签名服务平台,直接在用户电脑上完成电子合同签署和PDF文档数字签名。我们的隐私政策详细解释了我们的信息(包括消息)处理方式。例如,以下会说明我们收集什么类型的信息以及这对您有什么影响。以下也将解释我们为保护隐私而采取的步骤。

    当我们提及“MeSign”,“密信”,“我们的”,或“我们”的时候,这些代词指的都是“密信技术(深圳)有限公司”和MeSign UK, MeSign HK。除非有特别说明,否则本隐私政策适用于所有我们的APP、服务、功能、软件和网站(统称为“服务”)。

    另请阅读服务条款(“条款”),该文档详细说明了您使用我们服务的条款。

    2.1 我们收集的信息

    密信必须接收或收集一些信息以运营、提供、改善、理解、自定义、支持和推广我们的服务,这包括当您安装、访问和使用我们的服务时。我们接收和收集的信息类型取决于您如何使用我们的服务。

    2.1.1 您提供的信息
    • 您的账户信息。您在密信中使用的电子邮箱地址是您的密信账户的用户名。如果您在“我的名片”上添加姓名、电话号码、单位名称,网站URL和其他类似信息,我们会在服务器保存这些信息以便同步到其他使用密信的设备上。
    • 您的通讯录。您发送的电子邮件地址将自动添加到“联系人”,您可以手动创建“联系人”。我们将您的联系人和群组信息存储到我们的云端服务器上(用您的证书加密保存),以便您可以同步通信录到所有使用密信APP的设备上。
    • 您在黑名单和白名单中的设置。我们将您在黑名单和白名单中的设置储存于我们的云端服务器中,以便您可以同步所有设置到所有使用密信的设备上。
    • 您的电子邮件内容。我们不会将您的电子邮件内容存储到我们的服务器中,所有邮件都会加密并存储在您的邮件服务器和使用密信APP的设备中。如果无法立即发送邮件(例如,如果您处于脱机状态),则它将位于发件箱或者“Outbox_MeSign”文件夹中,一旦网络可用,我们将尝试发送该邮件。我们使用您自己的证书提供端到端加密每一封邮件,端到端加密意味着您的每一封邮件都已加密,任何第三方包括我们也无法阅读它们。
    • 您的电子文档内容。您使用密信APP提供的电子签名服务时,密信APP不会上传您的待签名文件到云端电子签名服务系统,只提交待签名文件的摘要(HASH)到云端电子签名服务系统获取待签名文件的数字签名数据,由密信APP本地完成数字签名。我们不会要求用户上传已经完成签名的文件到任何验签系统去验证签名,用户可以直接使用Adobe阅读器打开已签名文件完成签名验证。我们的电子合同签署服务也不提供合同保管服务,您需要自己保管好您的已完成签署的电子合同,已完成签署的合同文件已经以加密邮件保存在您的邮箱中。这是为了保护用户隐私和商业机密信息,确保我们没有机会接触到您的待签名原文件。
    • 客户服务。您可以向我们提供与您的使用密信APP相关的信息,包括您的消息副本以及如何与您联系,以便我们联系您以提供客户服务。例如,你可以给我们发一封电子邮件,上面有关于我们的应用程序性能或其他问题的信息。
    • 身份认证信息。如果您购买了个人专业版或个人专业增强版服务,则您需要提供您的个人姓名和两份不同的身份证明文件;如果您购买了单位专业版或单位专业增强版服务,则您需要提供单位营业执照等注册文件,还需要您提供单位授权书和单位员工清单或验证单位邮箱域名控制权,以及可能需要单位员工提供个人身份证明文件。您需要在购买专业版服务时明确同意我们收集和使用这些信息和相关证明材料。
    2.1.2 自动收集的信息
    • 使用情况和日志信息。我们收集服务相关、诊断和性能信息,包括您的活动信息(包括您如何使用我们的服务、您的设置、如何使用我们的服务与他人互动,以及活动和交互的时间,频率和持续时间),日志文件以及诊断,崩溃,网站访问,性能日志和报告。
    • 设备和连接信息。当您安装、访问或使用我们的服务时,我们会收集设备和连接专有的信息。包括硬件型号、操作系统信息、应用程序版本、浏览器信息、移动网络信息、语言和时区、IP地址、设备操作信息和设备标识符等信息。我们还收集每天您的发件数量和收件数量用于统计。
    • Cookies。我们使用Cookies来运营和提供我们的服务,包括提供基于网络的服务,改善您的体验,了解我们的服务使用方式以及定制我们的服务。例如,我们利用cookies提供密信网站、桌面版及其他基于web的服务。我们也可能会使用Cookie来了解最受欢迎的FAQ,并向您显示与我们服务相关的内容。此外,我们可能会使用Cookie记住您的选择,例如您的语言偏好,提供更安全的体验,除此之外还可以为您定制我们的服务。
    • 加密证书公钥。我们在处理收到的邮件时会自动把邮件中附带的加密证书公钥上传到云端服务器,此公钥证书将自动下发到其他用户通讯录中(如果您的电子邮箱在其通讯录中的话),方便该用户能自动用您的公钥证书发加密邮件给您,实现无需事先交换公钥的功能。为了确保您在不同设备上都能解密加密邮件,证书加密中会使用我们收集到的您的多张公钥证书同时加密邮件,方便您使用任何一张加密证书都能解密。
    • 垃圾邮件地址。您举报的垃圾邮件地址不仅自动列入您的本地设备的垃圾邮件黑名单数据库中,同时会上传此数据到服务端,并自动同步到您的其他设备的密信APP中。同时,我们会根据用户举报某个邮箱的次数而设定为全局黑名单并同步到所有用户黑名单库中。
    • 邮件服务器配置参数。您成功登录邮箱后密信APP会自动把配置参数上传到服务端,以便后台分析和处理后下发配置参数到APP,方便其他同域名邮箱用户能自动配置邮件服务器参数。
    • 邮件附件和邮件中网址。为了邮件附件安全和邮件中网址安全,我们会把附件的哈希值和邮件中的网址上传到云端服务查询附件是否是恶意文件和查询网址是否是恶意网站。
    2.1.3 第三方信息
    • 其他人提供关于您的信息。我们从其他用户和企业收到有关您的信息。例如,当您认识的其他用户或企业使用我们的服务时,他们可能会在使用密信向您发送电子邮件,就像您可能提供给他们一样,或者他们可能会向您发送消息,向您所属的群组发送消息。在向我们提供任何信息之前,我们要求这些用户和企业中的每一个都拥有收集,使用和共享您信息的合法权利。
    • 第三方供应商。我们与第三方服务提供商以及我们的母公司合作,以帮助我们运营、提供、改进我们的服务。例如,我们与其他公司合作以改善用户界面的功能、分发我们的应用程序、提供我们所需的基础设施、交付和其他系统,提供地点、地图和位置信息,支付处理,帮助我们提供客户服务。这些提供商可能会在某些情况下向我们提供您的信息。例如:应用商店可能会提供报告以帮助我们诊断和修复服务问题。

    2.2 我们如何使用信息

    我们使用我们拥有的信息来帮助我们运营、提供、改进、理解、定制、支持和推广我们的服务。具体如下:

    • 我们的服务。我们使用我们拥有的信息运营和提供我们的服务,这包括提供客户服务、改进、修复和定制我们的服务。我们了解人们如何使用我们的服务,并分析和使用我们拥有的信息以评估和改进我们的服务,研究、开发和测试新的服务和功能并进行故障排除活动。当您联系我们时,我们也会使用您的信息回复您。
    • 邮件自动加密。如服务条款中所述,我们为每一个用户签发一张加密证书并且维持全球公钥库以收集所有加密证书的公钥。为密信用户以及第三方服务提供商提供的电子邮件自动加密服务将依赖于此数据库。
    • 个性化与自动同步。我们在服务器中维护您的黑名单和白名单的设置、邮件分拣规则、配置文件和联系人信息以确保当您在新设备上使用密信时这些信息将会自动同步到您的新设备中。
    • 安全与保障。我们验证账户和活动,并通过调查可疑活动或违反我们的条款提升服务的安全和保障,并确保我们的服务被合法使用。
    • 用于联络。我们可能会联系您沟通我们的服务和产品功能,并让您了解我们的条款和政策以及其他重要更新。我们可能会向您推荐我们的相关营销服务。
    • 没有第三方的横幅广告。我们不允许也不打算在密信APP上添加第三方横幅广告。如果我们计划添加第三方广告,我们会更新此政策。
    • 云端黑名单。如果某个电子邮箱被多人举报发送垃圾邮件,我们会将其添加到我们的云端黑名单中。所有的密信用户都将依赖此黑名单以保护其免受垃圾邮件困扰。
    • 全球公钥库开放服务。我们向第三方如各种服务提供商和其他电子邮件客户端开发商提供邮件API,以便获取您的加密证书公钥。通过使用此证书公钥,服务提供商可以轻松地向您发送加密电子邮件,以保护您的服务信息隐私,如电话帐单、银行对账单、保险单等。
    • 身份认证服务。如果您选购了专业版服务,我们会根据您提交的身份证明材料和结合政府及第三方权威数据库去验证您的真实身份,完成您的实名认证审核工作。您的个人和/或单位信息以及相关的身份证明材料仅限于密信服务实名身份认证用,并仅限于被授权员工在内部办公系统使用。

    2.3 您和我们共享的信息

    您在使用我们的服务和通过我们的服务进行沟通时会分享您的信息,我们分享您的信息以帮助我们运营、提供、改进、理解、定制、支持和推广我们的服务。

    • 发送信息给您选择通讯的人。您在使用和通过我们的服务进行沟通时会共享您的信息(包括消息)。
    • 账户信息。您向发送电子邮件的任何人都可能看到您的电子邮箱、个人资料信息以及相关信息。
    • 您的证书公钥。我们会共享您的公钥证书给您的联系人或其他服务提供商,以方便他们给您发送加密邮件和验证您的数字签名。就像您的联系人的公钥证书也都已经分享给了您,方便您发加密邮件给您的联系人一样。
    • 您的联系人以及其他人。与您通讯的用户和企业可能会在我们的服务内外与他人存储或转发您的信息(包括您的电话号码或消息)。
    • 第三方供应商。我们与第三方提供商以及我们的母公司合作以帮助我们运营、提供、改进、理解、定制、支持和推广我们的服务。当我们与第三方提供商以及我们的母公司共享信息时,我们要求他们按照我们的说明和条款或您明确的许可使用您的信息。
    • 第三方服务。当您使用集成到我们服务中的第三方服务或我们母公司的服务时,他们可能会收到您共享给他们的信息。如果您使用某个从我们的服务中链接出去的第三方服务时,您可能也向直接向他们提供信息。请注意:当您使用第三方服务或我们的母公司产品时,他们自己的条款和隐私政策将约束您对这些服务的使用。
    • 谷歌API: 密信APP从Google API接收到的信息的使用和转移到任何其他APP都将遵守Google API 服务用户数据政策,包括限制使用要求。

    2.4 我们如何与母公司合作

    我们是沃通CA的子公司。沃通提供默认CA、默认密钥管理以及默认时间戳服务,也提供用户实名认证服务。密信接收来自沃通的信息,并向沃通共享有关信息,例如: 签发V1签名证书时需要提交您的电子邮箱地址到CA验证系统验证您的邮箱控制权;而如果您已经选购了需要完成实名认证的收费服务,则沃通CA员工可以访问相关的身份信息以完成身份认证。我们可能会利用来自于他们的信息,他们可能利用我们共享给他们的信息,以帮助运用、提供、改善、了解、定制、支持和推广我们的服务以及他们的产品。这包括帮助改善我们的基础设施和交付系统,了解我们的服务或其使用方式,帮助我们为您提供与业务联系和保护系统的方法。 我们还共享信息以打击垃圾邮件、安全威胁、滥用或侵权活动。 但是,我们将尽量减少共享信息的范围,除非必须共享以便为您提供服务,但不包括Gmail API限制共享的信息。

    2.5 委派、控制权变更和转让

    在兼并、收购、重组或资产出售,或通过法律或其他方式的运作等有关事项中,我们的隐私政策规定的所有的权利和义务可以由我们自由转移给我们的关联公司,并且我们可能转移您的信息到我们的关联公司、继承实体或新的所有者。

    2.6 通用数据保护法如何适用于我们的欧洲用户

    2.6.1 我们处理信息的合法依据

    如上述内容,我们收集、使用以及共享信息:

    • 必要时履行我们的条款;
    • 与您的同意一致,您可以随时撤销;
    • 必要时遵守我们的法律义务;
    • 偶然性的需要保护您或其他人的重大权利时;
    • 为了公共利益的需要;和我们(或其他人的)的合法权利所需,包括向我们的用户和合作方提供有创造性的、相关的、安全的和有利益的服务,除非这样的权利在您的权利、基本权利和自由等要求对个人数据进行保护时被推翻。
    2.6.2 您如何行使您的权利

    根据“通用数据保护法”或其他适用的当地法律,您拥有访问、纠正、转移和删除您的信息,以及限制和反对某些信息处理的权利。这包括反对我们处理您的信息以进行直接营销的权利,以及在我们为公共利益执行任务或追求我们的合法利益或第三方利益时反对我们处理您的信息的权利。您可以通过应用程序内的功能—“我的名片”访问和修改您的信息。如果我们根据我们的合法利益或第三方的利益或公共利益处理您的信息,您可以反对此处理,则我们将停止处理您的信息,除非处理基于令人信服的合法理由或需要出于法律原因。您也可以反对我们处理您的信息,如果我们将您的信息用于我们自己的服务的直接营销,您可以使用此类通信中的取消订阅链接拒绝营销信息。

    2.7 管理您的信息

    我们存储信息,直到不再需要我们的服务,或者直到您的帐户被删除为止,以先到者为准。这是一项基于个案的决定。取决于信息的性质、收集和处理信息的原因以及相关的法律或运营保留需求。 如果您想管理、更改、限制或删除您的信息,我们允许您通过以下工具执行此操作:

    • 服务设置。您可以通过更改服务设置来管理其他用户可用的某些信息。您可以管理您的联系人、群组等。
    • 权限授权。如果您要撤销您已同意的授权,可以直接在手机中设置取消已授权的权限,但这可能会导致某项功能无法使用,您随时可能根据自己的需要恢复授权。
    • 修改您的电话号码、个人信息、头像和详情。您可以在“我的名片”中查看、修改或删除这些信息。
    • 删除您的密信账户。您可以在任何时候在密信官网登录您的账户来删除您的密信账户。卸载密信APP不代表您已经删除了您的账户。您的电子邮箱会在您删除账户之后被添加到“不使用密信名单”中,密信用户将无法获得您的加密证书而无法给您发送加密邮件。在您删除账户的五个工作日内,密信会彻底删除您的账户所有数据和吊销所有证书(包括加密证书和所有签名证书)。

    请注意:账户删除后您将无法登录密信账户,并无法使用密信APP,请及时卸载已经安装的密信APP。由于加密证书已经被吊销,您可能无法使用其他支持S/MIME的电子邮件客户端软件解密已经加密的邮件。

    如果您删除账户后又想继续使用密信服务,则您需要访问密信官网的“常见问题问答” - “账户管理”,重新注册账户。注册成功后自动配置的新的加密证书无法解密在账户删除前加密的邮件。

    2.8 法律和保护

    如果我们有理由相信以下事项具有合理的必要性时,我们可以收集、使用、保存和分享您的信息:(a)根据适用的法律或法规,法律程序或政府要求做出回应;(b)执行我们的条款和任何其他适用的条款和政策,包括调查潜在的违规行为;(c)发现、调查、处理和预防欺诈和其他非法活动、安全或技术问题;或(d)保护用户、密信、我们的母公司或其他人的权利、财产和安全,包括防止死亡或即将发生的身体伤害。

    2.9 我们的全球运营

    密信拥有两个数据库中心,一个位于中国北京,另一个位于美国洛杉矶。密信中国为中国用户提供服务,MeSign UK为英国和欧洲用户提供服务,MeSign HK为以上三个地区之外的用户提供服务。密信根据本隐私政策在全球范围内,包括公司集团内部和外部与我们的合作伙伴以及您在全球范围内进行通信的人员共享信息。用户数据将在中国大陆、香港特别行政区、英国、美国或您居住地以外的其他国家被转移、传输、存储或处理,以达到本隐私政策所述的目的。这些数据传输对于提供我们的条款中规定的服务以及全球运营和向您提供服务是有必要的。使用密信APP,即表示您同意本节所述的数据传输。我们将采取合理必要的每一步,如https传输加密和证书加密,以确保您的数据得到安全处理并符合此政策。

    2.10 政策更新

    在我们更新本隐私政策时,我们会通过APP更新渠道通知您,请抽空查看修订后的隐私政策。

    2.11 联系信息

    如果您有任何关于隐私政策的问题,请联系我们。为了保护您的隐私,请一定要发送加密邮件。

    密信技术(深圳)有限公司

    地址:深圳市南山区招商街道科技大厦二期A座502#,邮编:518067

    联系隐私保护官和投诉:+86-755-26027849, Email: moc.ngisem@spc

  • 3、我们如何处理您的信息

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    我们如何处理您的信息

    根据欧盟的法律,公司必须具有处理数据的法律依据。根据我们使用的法律依据,您拥有特定的权利,我们在下面对此进行了解释。您应该知道,无论适用何种法律依据,您始终有权根据通用数据保护法规(“GDPR”)来访问、修改和删除您的数据。要行使您的权利,请参阅我们的隐私政策。

    对于所有有法律行为能力签订可执行合同的人,我们会根据需要处理数据与您签订合同(服务条款,“条款”)。我们在条款的“服务”部分以及可以从我们的条款访问的其他信息资源中描述了此数据处理所需的合同服务。提供我们的合同服务所需的核心数据是:

    • 按照“我们的服务”中所描述来提供、改进、定制和支持我们的服务;
    • 促进安全和可靠;
    • 在欧洲地区之外转移、传输、存储和处理您的数据,包括在中国和其他国家/地区;和
    • 与您沟通,例如,与服务相关的问题。

    我们的隐私政策在“我们如何使用信息和我们的全球运营”下对这些用途进行了更详细的说明。我们将使用我们提供的数据来提供这些服务;如果您选择不提供某些数据,那么您使用密信的体验可能会受到影响。

    当我们处理您向我们提供的与您签订合同时所需的数据时,您有权将其移植到GDPR下。 要行使您的权利,请访问隐私政策中的“如何行使您的权利”部分。

    在处理您的数据时,我们在某些情况下依赖的其他法律依据是:

    您的同意:

    • 为了收集和使用信息,您允许我们在启用它们的时候通过基于设备的设置收集信息(例如访问您的摄像头或照片),以便我们可以提供在启用设置时所描述的功能和服务。
    • 当我们根据您的同意处理您提供给我们的数据时,您有权随时撤回您的同意并将您提供给我们的数据移植到GDPR下。要行使您的权利,请访问基于设备的设置,基于应用程序的设置,例如应用内的存储控件,以及隐私权政策中的“如何行使您的权利”部分。

    们的合法利益或第三方的合法利益,不受您的利益或基本权利和自由(“合法利益”)的影响:

    对于仅具有签订强制执行合同的能力有限的未成年人(18岁以下,在大多数欧盟国家),我们可能无法以合同必要性为由处理个人数据。然而,当这样的人使用我们的服务时,符合我们的合法利益:

    • 按照“我们的服务”中所描述来提供、改进、定制和支持我们的服务;
    • 促进安全和可靠;和与您沟通,例如,与服务相关的问题。

    我们在这一过程中所依赖的合法利益是:

    • 创建、提供、支持和维护创新的服务和功能,使处于未成年的人能够表达自己、交流、发现和参与与他们的兴趣相关的信息和业务,建立社区,并利用工具和特性来促进他们的健康;
    • 保护我们的平台和网络,验证帐户和活动,打击有害行为,检测并防止垃圾邮件和其他不良体验,并使我们的服务和所有产品免于有害或不适当的内容,并调查可疑活动或违反我们的条款或政策并保护未成年人群的安全,包括防止这些人可能特别容易受到的威胁或其他伤害。

    对于所有人,包括那些未成年的人:

    • 为您提供营销推广。我们在这一过程中所依赖的合法利益是:
      • 改善密信产品和发布直接营销。
    • 与其他方分享信息,包括法律部门和回应法律要求。有关详细情况,请参阅法隐私政策中的“法律和保护”部分,我们在这一过程中所依赖的合法利益是:
      • 防止和处理欺诈,未经授权使用密信产品,违反我们的条款和政策,或其他有害或非法活动;保护我们自己(包括我们的权利、财产或产品)、我们的用户或其他人,包括作为调查或监管调查的一部分; 或者是为了防止死亡或即将到来的身体伤害。
    • 与我们的母公司分享信息,以保障安全与可靠。有关详细信息,请参阅隐私政策中的“我们如何与母公司合作”部分。我们在这一过程中所依赖的合法利益是:
      • 为您免费提供加密证书和签名证书,为您提供完成实名认证后的更高信任级别的签名证书,为您的每一封发出的邮件提供免费时间戳服务,以便您能使用这些证书来加密和签名您的邮件以保护您的邮件隐私信息安全。
      • 保护系统安全,并抵御垃圾邮件,威胁,滥用或侵权活动,并促进安全与保障。
    • 您有权反对并寻求限制此类处理;行使您的权利,请访问隐私政策中的“如何行使您的权利”部分。

    在评估反对意见时,我们将考虑几个因素,包括:用户的合理期望;对您、我们、其他用户或第三方的利益和风险;还有其他可用的方法来达到同样的目的,这可能是不那么具有侵略性的,也不需要不成比例的过分努力。您的反对意见将会得到支持,我们将停止处理您的信息,除非处理是基于强制性的合法理由或出于法律原因需要。

    遵守法律义务:

    • 用于在法律要求时处理数据,包括,例如,是否存在对某些数据的有效法律请求。有关详细信息,请参阅隐私政策中“法律和保护”部分。

    保护您的重要利益或他人的利益:

    • 我们依赖于这种处理的重要利益包括保护您的生命或人身安全或其他人的身体完整性,我们依靠它来打击有害行为并促进安全和保障,例如,当我们调查有害行为的报告或有人需要帮助时。

    为公共利益开展的任务:

    • 为了用于进行研究和促进安全性,正如在隐私政策中“我们如何使用信息”的更详细地描述,这对于我们所受的欧盟法律或成员国法律规定的公共利益是必要的。
    • 当我们为了符合公共利益的任务处理您的数据时,您有权反对并寻求限制我们的处理。要行使您的权利,请转到隐私政策中的“如何行使您的权利”部分。在评估反对意见时,我们将考虑几个因素,包括:用户的合理期望;对您和第三方的利益和风险;还有其他可用的方法来达到同样的目的,这可能是不那么具有侵略性的,也不需要不成比例的过分努力。
    • 您的反对意见将会得到支持,我们将停止处理您的信息,除非处理是基于强制性的合法理由或出于法律原因需要。
  • 4、知识产权政策

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    密信技术(深圳)有限公司(MeSign Technology Limited)(“MeSign”,“密信”,“我们的”,或“我们”)致力于帮助人们和组织保护他们的知识产权。我们的用户通过安装、访问,或使用我们的APP、服务、功能、软件或网站(统称为“服务”)来同意我们的服务条款(“条款”)。 我们的条款不允许我们的用户在使用我们的服务时侵犯他人的知识产权,包括其版权和商标。

    如我们的隐私政策中的详细解释,我们不会在我们的服务中保存用户的邮件内容。 然而,我们会托管用户的账户信息,包括用户的个人资料和账户加密证书。

    4.1 版权

    若您需要举报侵犯版权并要求密信删除其所托管的任何侵权内容,请联系我们。为了保护您的隐私,请一定要发送加密邮件。

    在您举报侵犯版权声明之前,您可能希望向您认为可能侵犯您的版权的密信用户发送消息,您可以在不联系密信的情况下解决问题。

    4.2 商标

    若您需要举报商标侵权并要求密信删除其所托管的任何侵权内容,请联系我们。为了保护您的隐私,请一定要发送加密邮件。

    在您举报商标侵权索赔之前,您可能希望向相信可能侵犯您商标的相关密信用户发送消息。您可以在不联系密信的情况下解决问题。

  • 5、证书策略

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    证书策略

    密信使用我们的母公司—沃通电子认证服务有限公司的CA系统和KM系统,为密信用户颁发数字证书,该证书用于基于S/MIME国际标准和相关国家标准对电子邮件内容进行加密和解密。密信CA系统遵守其CPS(认证业务规则)及相关行业标准。

    5.1 密信CPS

    目前版本为V2.0,2020年8月18日发布。您可以在此处下载

    5.2 密信根证书

    密信根证书已内置在密信APP中,您不需要做任何事情。以下信息仅供您参考与了解。但是,如果您需要在其他电子邮件客户端软件中使用密信证书,则需要这些软件中安装以下根CA证书和相关的中级根证书。请访问密信根证书页面了解详情。

  • 6. 密信浏览器服务条款