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可信身份认证服务FAQ

  • 1. 什么是密信可信身份认证服务?为何需要申请可信身份认证?

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    密信可信身份认证服务是专为专业版用户提供的一项基础服务,为选购Email Signature服务、全球信任Document Signing和电子合同签署服务专业版的用户提供专业的符合国际标准和国家标准的身份认证服务。凡是需要购买以上3个服务其中之一的用户都需要申请密信身份认证服务。这是因为:

    1. 要使电子邮件可信,必须用含有可信身份信息的邮件签名证书数字签名电子邮件,而相关国际标准要求CA签发含有用户身份信息的签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的邮件签名证书。也就是说这是使用Email Signature服务的必须;
    2. 要使电子文档可信,也必须用含有可信身份信息的文档签名证书数字签名PDF文件,而相关国际标准和Adobe认证信任列表要求CA签发PDF签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的PDF签名证书。也就是说这是使用全球信任Document Signing的必须;
    3. 要使签署的电子合同文件可信并且全球范围具有法律效力,也必须用含有可信身份信息的Adobe全球信任的文档签名证书数字签名电子合同PDF文件,而相关国际标准和Adobe认证信任列表要求CA签发PDF签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的PDF签名证书。也就是说这是使用全球信任Document Signing的必须。

    鉴于以上三大服务都需要用户申请身份认证,为了减轻用户负担,无需重复申请认证和降低认证费用,我们为此专门设计了一个独立的公共产品—密信可信身份认证服务,用户同时购买以上三大服务只需申请一次认证,付费一次即可。

  • 2. 什么是邮箱认证?什么是个人认证?什么是单位认证和单位员工认证?

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    用户能使用密信APP登录其邮箱收发电子邮件就自动完成了邮箱认证,证明该用户有权使用此邮箱,由于此认证由密信APP自动完成,所以是完全免费的,完成认证后密信APP自动对接CA系统为用户签发绑定用户邮箱的邮件签名证书和加密证书,由于完全自动,所以完全免费,使得用户可以免费使用密信APP提供的电子Email Encryption和签名服务,其中电子邮件签名服务仅能证明用户的邮箱是真实可信的,并能证明电子邮件是完整的和没有被非法篡改的。邮箱认证也简称为V1认证。

    个人认证面向个人用户,证明个体申请人的个体真实身份,需要用户按照要求提供个人身份证明材料完成身份认证,完成身份认证后个人用户就可以选购相应的个人专业版服务了。个人认证也简称为V2认证。

    单位认证面向单位用户,证明用户的单位真实身份,需要单位用户按照要求提供单位身份证明材料完成身份认证,完成身份认证后单位用户就可以选购相应的单位专业版服务了。单位认证也简称为V3认证。单位认证只能证明用户是某某单位,而单位员工认证则是要证明此单位员工是谁,类似于个人认证。单位员工认证也简称为V4认证。请注意:单位员工认证仅收费一次,通过认证后只要单位认证有效,员工身份就有效,单位认证过期后,也只需单位重新申请认证即可,员工无需再交费就自动拥有V4员工身份。

    V1/V2/V3/V4认证仅仅是为了方便识别和记忆,V1/V2/V3定义类似于国际CA界使用的Class1,Class2和Class3认证,V4则仅仅是为了区分V3单位认证。对应认证级别的签名证书则称之为V1签名证书、V2签名证书、V3签名证书和V4签名证书。

  • 3. 为何购买Email Signature服务必须同时购买密信可信身份认证服务?

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    Email Signature服务是为用户提供证明邮件可信的一种数字签名服务,所谓可信就是用户身份已认证,并非虚构身份。而要使电子邮件可信,必须用含有可信身份信息的邮件签名证书数字签名电子邮件,而相关国际标准要求CA签发含有用户身份信息的签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的邮件签名证书。也就是说申请身份认证是使用Email Signature服务的必须,所以用户购买Email Signature服务必须同时购买密信可信身份认证服务。

  • 4. 为何购买全球信任Document Signing必须同时购买密信身份认证服务?

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    全球信任Document Signing采用的是Adobe全球信任的PDF签名证书和国密合规的文档签名证书,并使用含有可信身份信息的文档签名证书数字签名PDF文件,而相关国际标准和Adobe认证信任列表要求CA签发PDF签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的PDF签名证书。也就是说申请身份认证是使用全球信任Document Signing的必须,所以用户购买全球信任文档签名证书必须同时购买密信可信身份认证服务。

  • 5. 为何购买电子合同签署服务(专业版)必须同时购买密信身份认证服务?

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    电子合同签署服务有两个刚需:一是用于已签署的合同文件必须是全球可信的,二是已签署的电子合同必须全球范围具有法律效力。要使签署的电子合同文件可信并且全球范围具有法律效力,也必须用含有可信身份信息的Adobe全球信任的文档签名证书数字签名电子合同PDF文件,而相关国际标准和Adobe认证信任列表要求CA签发PDF签名证书必须严格按照相关国际标准验证用户的真实身份,完成身份认证后才能签发相关认证级别的PDF签名证书。也就是说申请身份认证是使用电子合同签署服务(专业版)的必须,所以用户购买电子合同签署服务(专业版)必须同时购买密信可信身份认证服务。

  • 6. 如果我既要购买Document Signing,又要购买电子合同签署服务,只需付费一次购买可信身份认证服务吧?

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    是的。为了减轻用户负担,无需重复申请认证和降低认证费用,我们为此专门为三大签名服务设计了一个独立的公共产品—密信可信身份认证服务,用户同时购买三大签名服务只需申请一次认证,付费一次即可。

  • 7. 我已经购买Email Signature服务,现在又要购买全球信任Document Signing,是否无需再重新购买可信身份认证服务?

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    感谢你继续选购我们的服务。如果您的可信身份认证服务刚刚申请不到一个月,则无需再购买可信身份认证服务。如果您的身份认证服务已经用了半年,则您在购买全球信任Document Signing时系统会自动加上半年的身份认证费用,不满一个月的使用期不算,也就是说每个服务都是有各自的有效期的。

    举例说明一下:您于2020年1月30日购买了可信身份认证服务和Email Signature服务,现在是2020年5月8日再次申请全球信任Document Signing,则您只需补交3个月的可信身份认证服务费用即可,这样,您的可信身份认证服务有效期将变成了同全球信任Document Signing一样的有效期,而Email Signature服务仍然是原先的有效期。如果您在2020年6月7日又选购了电子合同签署服务专业版,则由于离上次的认证时间不到一个月时间,则无需补交身份认证费用,只需支付电子合同签署服务年费即可。如果您在2020年7月7日选购电子合同签署服务专业版,则只需补交一个月的身份认证费用即可,这样,如果这4个服务都以购买一个年服务为例的话,则可信身份认证服务有效期为:2020.07.07 – 2021.07.06,电子合同签署服务有效期为:2020.07.07 – 2021.07.06,电子Document Signing有效期为:2020.05.08 – 2020.05.07,而邮件签名服务有效期为:2020.01.30 – 2021.01.29。

  • 8. 密信身份认证服务是否可有计划对外提供公共统一身份认证服务?

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    密信身份认证服务包括V1邮箱认证、V2个人认证、V3单位认证和V4单位员工认证,V1邮箱认证由密信APP自动完成,为免费身份认证服务,只验证了邮箱,并未验证用户真实身份。而V2个人认证、V3单位认证和V4单位员工认证为收费服务,称之为可信身份认证服务,因为所有用户的真实身份已认证。所有用户都可以依据其不同的身份使用不同的服务,并且支持使用密信APP扫码登录官网管理自己的身份信息和选购的服务。

    由于密信4类身份认证服务都已经采用了绑定数字证书签名的可靠认证,完全可以安全取代传统的不安全的基于用户名和口令的认证方式,实现登录系统的认证前移到用户手机端,服务器端不再需要保管容易遭遇攻击的用户名和口令数据,不仅使得用户认证更安全,而且使得服务器端也更安全了。所以,密信APP绑定用户邮箱和数字证书的强身份认证技术不仅可以用于登录密信系统,也可以免费用于登录其他各种系统,实现可靠的统一身份认证服务,并且还可以根据服务器端的要求提供不同认证级别的身份信息用于为用户提供定制化的特色服务。如果各服务提供商有兴趣合作,欢迎 Contact Us